Política de Pagos y Reembolsos
Última actualización: 26/10/2026.
Ámbito de la política y los productos o servicios que abarca
Esta política se aplica a todos los servicios de calculadoras financieras y herramientas de finanzas personales ofrecidos por EventLyn.net en Uruguay. Cubre el acceso a calculadoras en línea para préstamos, inversiones, presupuestos y planificación financiera personal. Los usuarios acceden a estas herramientas mediante suscripciones o compras únicas a través del sitio web comercial.
Precios, monedas, impuestos y cargos adicionales
Todos los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU). Los montos incluyen el IVA aplicable según la legislación uruguaya. No se aplican cargos adicionales ocultos, pero los impuestos locales o comisiones de pasarelas de pago pueden variar según el método seleccionado por el usuario. Los precios pueden ajustarse con aviso previo de 30 días.
Métodos de pago aceptados, autorización y seguridad
Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas en Uruguay, transferencias bancarias y billeteras electrónicas locales compatibles. Cada pago requiere autorización del titular y se procesa a través de pasarelas seguras certificadas. EventLyn.net no almacena datos de tarjetas; toda la información sensible se maneja por proveedores externos con encriptación SSL.
Confirmación de pedidos y formación del contrato
Al completar el pago, el usuario recibe confirmación inmediata por correo electrónico. El contrato se forma cuando EventLyn.net envía dicha confirmación. El acceso a las calculadoras se activa dentro de las 24 horas siguientes.
Derechos de cancelación y plazos aplicables
Los usuarios pueden cancelar suscripciones con al menos 15 días de antelación al próximo ciclo de facturación. Para servicios digitales, el derecho de cancelación se limita a 14 días desde la compra inicial, salvo que el usuario haya iniciado el uso de las herramientas.
Idoneidad para reembolsos, exclusiones y elementos no reembolsables
Los reembolsos proceden solo en casos de error de facturación o fallo técnico atribuible a EventLyn.net. Quedan excluidos reembolsos por uso parcial, insatisfacción con resultados de calculadoras o cambios en circunstancias personales. Las suscripciones activas no son reembolsables una vez iniciadas.
Procedimiento paso a paso para solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, envíe un correo a help@eventlyn.net con su número de transacción, fecha de compra y motivo detallado. Incluya también +598 97 799 026 si prefiere contacto telefónico. Las solicitudes deben presentarse dentro de los 30 días posteriores al cargo.
Inspección, aprobación, rechazo y notificación de la decisión
EventLyn.net revisará cada solicitud en un plazo de 10 días hábiles. Se notificará la decisión por correo electrónico. Si se aprueba, se procesará; si se rechaza, se explicará el motivo con base en esta política.
Método de reembolso, tiempo de procesamiento y llegada de fondos
Los reembolsos se devuelven al método de pago original. El procesamiento toma hasta 15 días hábiles, y los fondos pueden tardar entre 5 y 30 días adicionales en aparecer según el banco emisor. No se ofrecen reembolsos en efectivo ni transferencias directas.
Reglas especiales para contenido digital, suscripciones, servicios y ofertas promocionales
El contenido digital como calculadoras no es reembolsable después del acceso inicial. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa. Ofertas promocionales siguen las mismas reglas y no extienden períodos de reembolso.
Pagos fallidos, cargos duplicados, contracargos y sospecha de fraude
Los pagos fallidos se notifican inmediatamente. Cargos duplicados se investigan y reembolsan si se confirman. En caso de fraude sospechoso, se puede suspender la cuenta y contactar a +598 97 799 026 para verificación. EventLyn.net coopera con autoridades uruguayas en investigaciones.
Derechos del consumidor obligatorios en Uruguay que no pueden excluirse
Esta política respeta la Ley de Defensa del Consumidor de Uruguay (Ley 17.250). Los usuarios conservan derechos inalienables a información clara, reclamos ante autoridades y protección contra prácticas abusivas. Nada en esta política limita esos derechos.
Ruta de contacto, cambios en la política y fecha de actualización
Para consultas, utilice el formulario de contacto en la página de Contacts o envíe correo a help@eventlyn.net. Los cambios en la política se publican con 30 días de aviso y entran en vigor en la fecha indicada. Esta versión actualizada rige desde el 26/10/2026. Goethe 4499, Montevideo es la dirección registrada para correspondencia legal.